Політика Конфіденційності

Ваша приватність має для нас найбільше значення. Тут ви знайдете детальну інформацію про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані на платформі Studyina.

Загальні Положення

Компанія Studyina, що розташована за адресою вул. Велика Бердичівська, 19, м. Житомир, Житомирська область, Україна, 10002, зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших користувачів. Ця політика конфіденційності описує наші практики щодо збору, використання, зберігання та розкриття інформації, яку ви надаєте під час користування нашими послугами.

Важливо: Використовуючи наш веб-сайт studyina.com, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання нашого сайту.

Збір Персональних Даних

Ми збираємо інформацію, коли ви реєструєтесь на нашому сайті, підписуєтесь на навчальні програми, заповнюєте форми зворотного зв'язку або взаємодієте з нашим контентом. Це може включати як особисту інформацію, яку ви надаєте добровільно, так і технічну інформацію, яка збирається автоматично.

Інформація, яку ви надаєте

Ім'я та прізвище
Електронна пошта
Номер телефону
Дата народження (для вікових обмежень)
Освітня інформація та цілі навчання
Платіжна інформація (обробляється через захищені сторонні сервіси)

Автоматично зібрана інформація

Наш сайт автоматично збирає певну технічну інформацію для покращення користувацького досвіду. Сюди входить IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сторінок, джерело переходу на сайт. Ми також використовуємо файли cookie для запам'ятовування ваших налаштувань та переваг.

Використання Персональних Даних

Зібрана інформація використовується виключно для надання та покращення наших освітніх послуг. Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для їх комерційних цілей.

Надання доступу до навчальних матеріалів та програм
Персоналізація освітнього контенту відповідно до ваших потреб
Відправка важливих повідомлень про оновлення курсів
Технічна підтримка та відповіді на ваші запити
Аналіз ефективності наших програм для їх покращення
Забезпечення безпеки платформи та попередження шахрайства

Ми надсилаємо освітні новини та оновлення тільки тим користувачам, які дали на це згоду. Ви завжди можете відписатись від розсилки, натиснувши посилання в листі або зв'язавшись з нами напряму.

Зберігання та Захист Даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми застосовуємо сучасні технології шифрування SSL/TLS для захисту передачі даних між вашим браузером та нашими серверами. Всі дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом.

Заходи безпеки

256-бітне SSL шифрування для всіх з'єднань
Регулярне резервне копіювання даних
Багаторівневий контроль доступу до баз даних
Постійний моніторинг безпеки системи
Регулярні аудити безпеки з боку незалежних експертів

Термін зберігання ваших персональних даних залежить від типу інформації та мети її використання. Активні навчальні записи зберігаються протягом періоду вашого навчання плюс три роки після завершення для можливості надання довідок про освіту. Технічні логи видаляються через 12 місяців.

Ваші Права та Можливості

Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів захисту персональних даних, ви маєте ряд важливих прав щодо своєї особистої інформації.

Основні права користувачів

Право на доступ до своїх персональних даних
Право на виправлення неточної інформації
Право на видалення даних (за певних умов)
Право на обмеження обробки даних
Право на отримання копії ваших даних
Право відкликати згоду на обробку

Для реалізації ваших прав надішліть запит на електронну адресу help@studyina.com з чітким зазначенням вашого прохання. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо вичерпну відповідь. У разі складних запитів цей термін може бути продовжений до 60 днів з обов'язковим повідомленням про причини затримки.

Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче.

Випадки передачі даних

Надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг-провайдери)
Якщо це необхідно для виконання наших зобов'язань перед вами
За вимогою закону або судового рішення
Для захисту наших прав, власності чи безпеки наших користувачів

Всі наші партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватись тих самих стандартів захисту персональних даних, що й ми.

Файли Cookie та Веб-технології

Наш сайт використовує файли cookie та схожі технології для покращення вашого досвіду користування. Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері та допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування.

Types of cookies we use

Необхідні cookie для роботи основних функцій сайту
Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
Аналітичні cookie для розуміння того, як користувачі взаємодіють з сайтом
Рекламні cookie для показу релевантного контенту (тільки з вашої згоди)

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер. Однак зверніть увагу, що відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.

Зміни в Політиці Конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Всі значні зміни будуть повідомлені вам заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Ця версія політики конфіденційності набрала чинності з грудня 2024 року. Попередні версії доступні за запитом.

Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Адреса: вул. Велика Бердичівська, 19, м. Житомир, Житомирська область, Україна, 10002

Телефон: +380961881515

Email: help@studyina.com

Ми зобов'язуємось відповісти на ваші запити протягом 2 робочих днів.